こんにちは。遠藤(@webmaster_note)です。パスワード管理アプリの「1Password」のアップデートができないときの対処法を紹介します。
私は、M1チップ搭載のMacBook Proを使っているのですが、1Passwordのアップデートが、うまくできず困っていたところ、Twitterで1Passwordのアカウントに解決策を教えてもらいました。
1Passwordがアップデートできない
App Storeのアップデートで「1Password」のアップデートがあったので、アップデートをしようとしたのですが、なかなか、うまくできませんでした。
アップデートをクリックしても、ギリギリのところで終わらず。
Appを終了してアップデートの表示がでて「続ける」をクリックして、1Passwordが終了しているのに、アップデートがされず、また、アップデートの表示に戻ってしまう。
起動しているブラウザをすべて終了してからアップデートをする
どうして、アップデートができないのだろうと、ググったのですが、どれもうまくいかず…
誰かわかるひとがいないかなと思って、Twitterでツイートをしたら、1Passwordのアカウントが解決策を教えてくれました。
Hey there! If you quit any open browsers, manually quit 1Password completely by pressing Control-Option-Command-Q from the main 1Password window, then retry the update you should be able to install. Let us know how you get on. 👍
— 1Password (@1Password) March 16, 2021
解決策は「Macで開いているブラウザを全て閉じてから、1Passwordを強制終了して、1Passwordのアップデートをする」でした。
さっそく、MacBook Proで起動しているブラウザ(ChromeやSafariなど)を全て閉じて(終了して)から、1Passwordを終了して、再度、1Passwordのアップデートをしてみました。
すると、スムーズにアップデートが完了しました。
Mac(BigSure、M1)で、1Passwordのバージョン7.8にアップデートができないときは、ブラウザを全て閉じて、1Passwordを強制終了をしたあとに、再度、アップデートをするとできますよ。
— 遠藤聡😬ゴルフとキャンプに心を奪われた「ウェブマーケティングが大好きなWeb・ネットショプ担当者」 (@Satoshi_Endo_jp) March 16, 2021
解決策を知ると「なんだ、こんなことか」と思いますが、知らないときは、わからないんですよね。
Macで1Passwordのアップデートができない方は、ブラウザを閉じてからアップデートを試してみてください。