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ソーシャルメディアマーケティング

2015年8月26日

成功へ導く!ソーシャルメディア運営を始めるための12ステップのステップメールを公開したよ。

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ソーシャルメディアで自社の企業アカウントを開設して、ソーシャルメディアマーケティングに力を入れていこう!

そんな素晴らしい企業のソーシャルメディアマーケティングの成功の後押しができるように「成功へ導く!ソーシャルメディア運営を始めるための12ステップ」を公開しました!

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ソーシャルメディアを活用できている企業が少なすぎる

総務省「平成26年通信利用動向調査」のソーシャルメディアサービスの活用状況の調査データによると、ソーシャルメディアを活用していると答えた企業は全体の17.6%!

ソーシャルメディアを活用している企業が少なすぎます。「平成26年 情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査」によれば、国民のソーシャルメディア利用率は6割を超えています。

年代別では、20代及び30代の利用率はいずれも8割~9割程度の高水準で推移。40代も7割超、50代も半数近くに。幅広い年代で利用が進む/引用元:平成26年 情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査

消費者のソーシャルメディア利用が進んでいるのに、企業がそれに対応できていないのは、もったいない!

すでにソーシャルメディアで企業アカウントを開設し運営をしている企業でも「活用できていない」という企業は多いですよね。

中小企業がほとんどですが、自分の知っている企業に話を聞くと、実はフワッとした状態で、計画なく見切り発車してしまい、結局、運営でつまずいているところが多い。

準備も計画もなく2000m級の山を登り始めていませんか?

準備も計画もなく2000m級の山を登り始めていませんか?

ソーシャルメディアマーケティングに「とりあえずやってみよう」で取り組むのは、2000m級の山に装備などの準備も登山計画もなく、とりあえず登り始めているのと同じなんです。

下調べもせずに登り始めているので、登山口から登っているとは限りません。茂みが覆い茂っている道なき道を進みながら「登山道はどこだ?」と遭難しているかもしれません。試行錯誤が登山道を見つけるための試行錯誤では労力をかけるべきところが間違っていますよね。

試行錯誤するなら、登頂を果たすための試行錯誤(歩くペースや足の運び方など)をすべきでしょう。

また準備をしていないし計画もないので、山頂への道がどんな道なのかもわかっていないため、突然、鎖を使って登らなければいけないような道が出てきて戸惑ってしまうこともあるでしょう。

山を登るにつれて寒くなってきても暖をとる装備がないかもしれません。計画をしてないがために怪我をしてしまったり、命を落とすようなことになってしまうかもしれませんよね。

スタートさせる前の準備が大事

ソーシャルメディアマーケティングに取り組むのに準備も計画もなく「噂」を頼りに見切り発車してしまった結果、「準備不足」「認識不足」となり、ソーシャルメディア活用を滞らせてしまっている。またはソーシャルメディアマーケティングで遭難してしまっている。

それなら、登山ガイドのようにソーシャルメディアに取り組むのに必要な準備や認識をサポートしよう!ということで「成功へ導く!ソーシャルメディア運営を始めるための12ステップ」を作りました。

成功へ導く!ソーシャルメディア運営を始めるための12ステップの目次

  1. ソーシャルメディアとは何かを理解しよう!
  2. なぜソーシャルメディアを取り組むのか「目的」を明確にしよう
  3. ソーシャルメディアで繋がりたい相手は誰ですか?
  4. どのソーシャルメディアを使うかを決める
  5. 具体的に何をするのかを決めよう
  6. 運営体制を整えよう
  7. ソーシャルメディアガイドラインを作成しよう
  8. コンテンツカレンダーを作ってみよう
  9. 各施策を評価できるようにしよう
  10. ソーシャルメディア運営で役に立つツールを活用しよう
  11. コミュニティマネージャーという仕事
  12. ソーシャルメディア運営の肝に銘じる十ヶ条

ソーシャルメディアの企業アカウント運営で困っている企業にも購読してもらいたい

成功へ導く!ソーシャルメディア運営を始めるための12ステップは、これからソーシャルメディアで企業アカウントを作って運営を始めようとしている企業に向けて作りましたが、すでにソーシャルメディアの企業アカウント運営で迷っていたり、うまく活用できていない企業にも是非、活用していただきたいと思っています。

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この記事を書いた人

遠藤 聡
中小企業のWEB担当者&ソーシャルメディア担当者としてWEBサイトの管理運用から企業ブログ、Facebookページ、Twitter、YouTubeチャンネルの管理運用(企画&実施)を行なっております。 具体的なサービス内容はサービス詳細ページをご覧ください。

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